As pessoas frequentemente compram produtos contrabandeados porque o preço é mais barato, mais em conta. Mas, em contrapartida, esses produtos não têm GARANTIA nenhuma, ou seja: se estragar dois dias depois da compra, quem fica de pato é o consumidor. Além disso, contrabando é crime previsto no Código Penal Brasileiro e dá cadeia (Art. 334 – Importar ou exportar mercadoria proibida ou iludir, no todo ou em parte, o pagamento de direito ou imposto devido pela entrada, pela saída ou pelo consumo de mercadoria: pena de reclusão de um a quatro anos).

Não seja otário, não compre produto contrabandeado. E se ver alguém ou alguma loja vendendo produto contrabandeado, denuncie aqui.

Estou aqui para alertar todos os consumidores sobre as práticas de contrabando. Na última compra que fiz pela internet, de um Notebook LG na loja VinSystem, o produto que chegou no endereço que solicitei estava sem nota fiscal e sem a garantia. Entrei em contato várias vezes com a loja para que eles me mandassem a nota, mas eles sempre me enrolavam. Uma semana depois de fazer as reclamações, ninguém mais atendia na loja. Fiquem espertos quanto a esse tipo de prática.

Hoje me sinto completamente lesado por ter feito uma compra pela internet de um computador. No último mês de abril, comprei um Netbook Megatron na FirstTec e optei por pagar parcelado em 5x. Já depositei a segunda parcela e nada da mercadoria chegar. Na loja ninguém sabe me ajudar e muito menos resolver o problema, ficam sempre passando a responsabilidade para outra pessoa e eu fico de bobo nessa história. Quero reivindicar meus direitos. É um absurdo esse tipo de ato.

Através do site da MARCH comprei uma impressora HP Desket D1660 por R$149,00. Paguei o valor no mesmo dia que realizei a compra, logo entrei em contato com a loja dizendo que já tinha efetuado o pagamento e que estava esperando pela encomenda no prazo de 7 dias úteis, como havia sido prometido.  Quando chegou, o produto não estava em sua embalagem original, e após 40 dias de uso a impressora começou a apresentar problemas na impressão. Liguei na loja e, primeiro, não me deram o suporte para assistência técnica, depois ficaram enrolando e falaram que nada podiam fazer para resolver o problema. Exijo meus direitos! Quero a impressora nova que realmente comprei ou meu dinheiro de volta.

No dia 29 de abril de 2010 comprei um Notebook Arcel pela loja virtual Delux. A atendente me garantiu que até dia 6 de maio o produto chegaria no meu endereço. Porém, até hoje não recebi o que comprei. Semana passada liguei na loja, e mais uma vez a atendente falou que já enviaram o produto e logo o receberia. Mas agora quando tento falar na loja novamente, ninguém atende. Quero minha encomenda ou o dinheiro de volta!

Nas últimas semanas só tenho tido dores de cabeça com a loja Tecnoinfo, de informática. Comprei um Pen Drive 2gb – Toshiba e um Mouse Leadershio Mini Ótico mas os produtos que recebi não foram exatamente os que eu comprei e paguei. O Pen Drive que chegou tem apenas 1gb, e o Mouse apresentou defeitos e, depois de 5 dias de uso, parou de funcionar totalmente. Quando entro em contato com a loja para trocar os produtos o vendedor alega que não pode realizar a troca pois a encomenda veio de fora do país e não possui nota fiscal. Tentei reivindicar de todas as formas, mas nada adiantou.

Procedí ao pagamento de R$2.343,00 para a compra de um notebook HP, para remessa em 7 dias via SEDEX, porém  fui comunicado pela empresa Expresstech que não tinha a mercadoria, quando me ofereceram outra marca acer, autorizei a remessa deste no mesmo dia, e quase diariamente ligo para o tel que foi informado na hora da compra, falo com um cidadão de nome Vinicius o qual nunca teve uma resposta concreta sobre a data que efetivaria a remessa, entra-se no site da loja, onde consta a confirmação do pagamento e a mensagem aguardando envio dos produtos, infelizmente estou em Curitiba, e a empresa Expresstech fica no interior de Goiás, onde um colega constatou existir uma loja física, ENTREI EM CONTATO COM O CORREIO LOCAL, E FUI INFORMADO QUE DIVERSAS PESSOAS TÊM RECLAMADO PELO MESMO MOTIVO, PAGAM E NÃO RECEBEM A MERCADORIA. ESPERO QUE OUTRAS PESSOAS IDONEAS COMO EU NÃO COMPREM NESTA LOJA VIRTUAL, POIS DEVEMOS NOS UNIR CONTRA ESTE TIPO DE EMPRESA QUE DENIGRE EM MUITO O COMERCIO ELETRONICO HONESTO QUE POSSA EXISTIR, POIS FOI A MINHA PRIMEIRA E COM CERTEZA A ÚLTIMA COMPRA VIA INTERNET EM UMA EMPRESA QUE NÃO TEM NOME NACIONAL.

Quero expressar minha insatisfação  com a loja FireMax, em que fiz uma compra pela internet de um notebook Dell Inspiron por R$ 1.950,00. Paguei a vista, mas o que chegou em minhas mãos foi um produto falsificado, sem garantia fiscal. O vendedor declarou que não enviava nota fiscal por não pagar imposto de importação. O problema agora é que paguei por um notebook contrabandeado e sem possibilidade de troca pelo produto que realmente comprei.

Bom dia. No dia 07/10/09 fiz uma compra on-line na loja TecLog de um Computador Celeron D430. Em abril, 6 meses após a compra o monitor do computador começou a apresentar alguns defeitos. Quando fui em uma assistência para arrumar, me informaram que o produto era contrabandeado pois não tinha o certificado de garantia nacional e nem nota fiscal. Na nota de garantia estava descrito outro produto, e não o que realmente eu comprei. Ao entrar em contato com a empresa, esta me disse que o produto é importado por isso não tinha a garantia nacional, e que a garantia da empresa para seus produtos era de apenas 90 dias.

Queria demonstrar minha total surpresa e indignação com a quantidade de empresas fraudulentas e sonegadoras que existem por ai. No último mês de Março fui vítima de umas dessas práticas. Comprei um conjunto com teclado e mouse óptico sem fios Cordless Desktop Ex 100 – Logitecg por R$ 129,00 na Fênix Informática. Depositei o dinheiro e tive a promessa de que me enviariam a nota fiscal e que em até 10 dias úteis eu teria a mercadoria em minha casa. Passaram-se exatos 17 dias e até agora nada. Ligo constantemente na loja, mando e-mails e, quando sou atendida, são mau educados. Já tentei pegar meu dinheiro de volta, mas o “gerente da loja” grosseiramente diz que não vai devolver o dinheiro e que agora nem mesmo a mercadoria vai enviar. Estou aqui para reivindicar meus direitos, e buscar soluções para esse crescente problema em nossa país.